Выберите город
Например:
Москва Санкт-Петербург Новосибирск Екатеринбург Красноярск Челябинск Самара Пермь Краснодар Ростов-на-Дону Симферополь Сочи Сургут Тюмень
Оставить сообщение
Введите код с картинки:
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
Сообщить о поступлении
Введите код с картинки:
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
Заявка на подарочный сертификат
Введите код с картинки:
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
8 800 444 05 53Пн-Сб: 11.00-21.00
Вс: 12.00-20.00
0
Назад
Назад
Покупайте с уверенностью

Полный возврат платежа
при неполучении товара

Возврат товара в течение 14 дней
при несоотвествии описания

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет магазина. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Возврат и обмен

Уважаемые покупатели, доводим до Вашего сведения, что косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

В случае, если Вам в заказе пришел товар с заводским браком, просим Вас связаться с нами по электронной почте info@madeinseoul.ru (в письме укажите номер заказа и приложите фото бракованной продукции с описанием проблемы). Под товарами ненадлежащего качества подразумеваются товары с истекшим сроком годности и браком упаковки. Незначительные отличия в дизайне продукции браком не считаются.

Если Вам по ошибке был отправлен товар, который не был Вами заказан, то силами и средствами продавца товар будет Вам заменен на заказанный (при этом несоответствующие позиции при замене должны сохранять целостность упаковки и товарного вида, наличие этикетки).

Есть ли у вас сертификаты на предлагаемую продукцию?

Вся продукция, представленная в нашем магазине, имеет все необходимые действующие сертификаты. Мы работаем только с официальными дистрибьюторами, поэтому Вы можете быть уверенными в качестве и подлинности наших товаров.

Как мне выбрать способ доставки?

Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ доставки или самовывоза, оставив соответствующую пометку на сайте при оформлении заказа или по согласованию с нашим менеджером при подтверждении заказа. Вы также можете изменить способ доставки позднее по предварительному согласованию с нашим менеджером, но только до того момента, пока заказ не будет передан в службу доставки. После передачи в службу доставки любые изменения невозможны.

Могу ли я отменить / изменить заказ?

Да, Вы можете изменить или отменить заказ по предварительному согласованию с нашим менеджером, но только до момента, пока заказ не будет передан в службу доставки. После передачи заказа в службу доставки, изменения не принимаются.

Осуществляете ли вы доставку по городам России?

Стоимость и сроки доставки необходимо уточнять с менеджером во время размещения заказа (в зависимости от удаленности региона). Возможна доставка до пунктов выдачи (есть во всех крупных городах) и курьерская доставка. Оплата заказа производится при получении (в пункте выдачи или курьеру) наличными и по банковской карте.

Кому я могу задать вопросы по продукции и по оплате / доставке?

Консультацию по всем вопросам вы можете получить по телефону 8 (800) 444 05 53, а также написав нам по адресу info@madeinseoul.ru